Au Québec, le commerce de détail passionne et anime plus de 420 000 personnes qui vivent quotidiennement une relation intime avec lui. Comme vous, ils ont le détail dans la peau !
Comme jamais auparavant, le CQCD a réuni des leaders et des têtes d’affiche comme conférenciers et vous propose un riche programme basé sur trois grandes pistes de conférences. Ensemble, ces pistes déclinent la réalité et les préoccupations des détaillants québécois en 2012.
Les présentations vous permettront de sentir les tendances, de toucher l’avenir, en côtoyant des leaders qui ont, eux aussi, le détail tatoué sur le cœur.
Grande plateforme d’échanges intersectoriels, le Congrès 2012 est l’événement le plus rassembleur organisé par le CQCD. Plus de 600 propriétaires, gestionnaires et professionnels sont attendus pour ces deux jours.
Réussir la croissance
Dans cette piste de conférences, les présentations exploreront les facettes du développement et outilleront ceux qui veulent conquérir de nouveaux marchés :
le financement, la gestion du risque, des modèles d’affaires à succès. Aussi au programme : comment préparer la relève et cultiver une mentalité d’entrepreneur.
À surveiller sur votre radar
Cette piste englobe tout ce qui se dessine à l’horizon et qui risque de bouleverser votre quotidien : Affronter la concurrence étrangère qui arrive de toutes parts. Se positionner et réagir à l’arrivée des géants. Favoriser la rétention des meilleurs talents dans ce contexte. Le m-commerce, les réseaux sociaux et autres tactiques multi canaux, leurs applications dans le commerce de détail. Bref, du concret, du vécu !
Le consommateur change et si vous voulez le suivre, c’est cette piste qu’il faut choisir.
Revenir à la base pour mieux performer
Cette piste s’adresse aux commerces qui ont atteint la phase de maturité dans leur cycle de croissance. À cette étape, il importe de revenir à la base pour continuer sur la voie du succès. Les objectifs : démontrer les meilleures pratiques d’ici et d’ailleurs, célébrer la créativité, outiller les opérations et repenser l’expérience client.
Une piste au cœur de l’action !
Suivez nous sur  |
